마케팅 물류에는 생산자에서 시장으로의 물리적 상품, 마케팅 자료 및 정보의 흐름을 계획, 전달 및 제어하는 것이 포함됩니다. 목표는 만족스러운 수익을 내면서도 고객의 요구를 충족하는 것입니다. 경쟁력을 유지하려면 제품, 가격, 장소 및 판촉에 관한 효과적인 전략을 수립해야합니다. 마케팅 물류의이 네 가지 기능은 조직이 대상 고객에게 도달하고 조직에서 판매하는 제품 또는 서비스를 이러한 고객에게 제공하는 데 도움이됩니다.
팁
마케팅 물류의 네 가지 기능은 제품, 가격, 장소 및 판촉입니다.
기능 1 : 제품 배송
물류 마케팅의 한 가지 기능은 고객이 누구인지, 고객에게 제품 또는 서비스를 제공하는 방법을 찾는 것입니다 . 각 고객은 개별화 된 요구를 가질 수 있으므로 제공되는 물류 서비스는 고객마다 다를 수 있습니다. 이러한 차이에 관계없이 고객은 모든 거래에서 항상 100 % 적합성과 보장 된 신뢰성을 기대합니다. 마케팅 물류의 이러한 측면의 목표에는 주문 작성, 정시 배송, 정확한 송장 발행 및 손상 없음이 포함됩니다.
기능 2 : 가격
조직은 내부 및 외부 요인 모두에 따라 가격 결정을 내립니다. 마케팅 물류는 가격 동인을 인식해야합니다 . 고객의 프로필, 제품 및 주문 유형은 가격을 결정하는 요소입니다. 이러한 변경은 일반적으로 마케팅 물류에 의해 제어되지 않습니다. 그러나 마케팅 물류는 이러한 요인에 반응하고 요인이 고객의 결정에 어떤 영향을 미치는지 이해해야합니다.
수량 할인 및 관련 물류 비용 구조는 고객이 궁극적으로 제품 또는 서비스에 대해 지불 할 가격에 영향을 미칠 수 있습니다. 가격을 결정하는 추가 요소에는 조직에서 항목을 배송 할 크기, 무게 및 거리에 따른 배송비가 포함됩니다. 또한 제조 실행 규모, 인건비 및 제조 공정에 사용되는 재료의 유형, 수량 및 품질이 가격에 영향을 미칠 수 있습니다.
기능 3 : 승진
홍보는 조직의 마케팅 물류 프로세스의 또 다른 중요한 측면입니다. 제품을 시장에 출시 할 때 조직은 다양한 마케팅 자료 의 물류 를 조정 해야합니다 . 예를 들어, 미술 부서에서 제품 상자의 아트 워크를 디자인하고 외부 공급 업체가 아트 워크로 상자를 제조 할 수 있습니다. 마케팅 물류는 이러한 모든 주체가 협력하고 제품 판매에 필요한 마케팅 자료를 생산하도록 보장 할 수 있습니다.
기능 4 : 장소
마케팅 물류의 위치 기능을 통해 조직 은 물류 제공 업체와 고객 간의 거래 를 단순화 할 수 있습니다 . 조직은 고객이 물류 프로세스와 관련된 복잡성을 인식하지 못하는 방식으로 물류를 실행해야합니다. 고객에게있어 출력은 항상 프로세스보다 더 중요합니다. 따라서 조직은 물류 배송과 관련된 백룸 프로세스를 고객에게 노출해서는 안됩니다.
또한 공장, 창고 및 고객의 위치는 비용을 늘리거나 줄여 마케팅 물류 프로세스에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 예를 들어 멕시코에 공장을 배치하면 제품과 관련된 인건비를 줄일 수 있습니다. 그러나 동시에 멕시코에 공장을 배치하면 운송 비용이 증가하고 비용 절감이 무효화 될 수 있습니다.