직원이 회사를 떠나는 비율을 파악하는 것은 간단하게 들릴 수 있습니다. 직원 이직률은 조직의 안녕에 영향을 미칩니다. 관리 효율성, 교육 효과 및 직원 만족도에 대한 통찰력을 제공합니다. 직원 교체는 비용이 많이 드는 작업이므로 직원 이직률을 낮추면 비용이 크게 절감됩니다.
직원 이직률 기본 사항
직원 이직률은 주어진 기간 동안 퇴사하고 교체해야하는 조직의 인력 비율입니다. 자발적 및 비자발적 분리가 모두 포함됩니다. 직원 이직률은 산업마다 다릅니다. 예를 들어 소매 및 식품 서비스 회사는 일반적으로 제조 회사보다 이직률이 상대적으로 높습니다. 한 가지 이유는 그들이 일반적으로 다른 직업으로 옮겨가는 시간제 근로자와 학생 근로자에게 의존하기 때문입니다. 일반적으로 높은 수준의 기술과 책임이 필요한 직위는 이직률이 낮습니다.
직원 이직 비용
직원 이직률의 중요성은 비용을 고려할 때 분명하게 드러납니다. 미숙련 근로자를 교체하는 비용은 근로자 연봉의 30 %에서 50 %까지입니다. 다른 극단에서 감독 또는 기술 직책을 채우는 비용은 연봉의 100 %에서 150 %까지입니다. 고용주는 새로운 직원을 채용하기 위해 돈을 써야합니다. 그런 다음 고용 및 교육 비용이 있습니다. 다른 직원은 교체가 속도를 낼 때까지 과로하고 초과 근무 수당을받을 수 있습니다. 이러한 모든 요구 사항이 충족 될 때까지 귀사는 생산성 저하, 품질 저하 및 부진한 고객 서비스를 경험하게 될 것입니다.
직원 이직률 계산
1 년 동안의 직원 이직률을 계산할 때 이전 12 개월 동안의 특정 정보를 수집해야합니다. 첫째, 한 해 동안 발생한 총 인원 변동 횟수가 필요합니다. 다음으로 회사의 평균 직원 수를 계산합니다. 이 평균을 계산하려면 연초의 직원 수를 연말의 숫자에 더하고 2로 나눕니다. 예를 들어, 100 명의 직원으로 시작하여 연도를 120 명으로 마쳤다면이 수치를 더하고 2로 나눕니다. 평균 직원 수는 110 명입니다.
총 퇴직 수를 평균 직원 수로 나누고 답에 100을 곱하여 백분율로 변환합니다. 평균 110 명의 직원 중 지난 12 개월 동안 33 명의 직원을 잃었다 고 가정합니다. 33을 110으로 나누고 100을 곱하여 30 %의 직원 이직률을 찾습니다.
직원 이직률 감소
Movenpick Resort의 직원 이직률을 줄이기위한 성공적인 노력에 대한 최근 사례 연구에서는 고용주가 해결해야하는 두 가지 특정 영역 인 교육 및 커뮤니케이션의 효율성을 강조합니다. 고용주는 자신의 최고 직원을 조사하여 잠재적 인 신입 직원이 적합한 특성을 파악해야합니다. 교육은 주로 멘토 역할을하는 감독자가 직원 중심으로 이루어져야합니다.
고용주는 직원이 지시 만받는 사람이 아닌 적극적인 참여자가되도록 양방향 커뮤니케이션을 구축해야합니다. 이러한 노력은 초기 오리엔테이션과 교육이 완료되었을 때 중단되어서는 안됩니다. 경영진은 직원이 회사에있는 한 효과적인 교육 및 커뮤니케이션을 지속적으로 수행해야합니다.