Apple의 iTunes는 일반적으로 Mac 및 기타 Apple 기기와 원활하게 작동하지만 Windows 기반 컴퓨터를 통해서도 스토어를 사용할 수 있습니다. 때때로이 조합이 계획대로 작동하지 않아 iTunes와 Windows간에 기능 문제가 발생합니다. 프로그램과 운영 체제 간의 적절한 통신을 가능하게하려면 여러 요소가 함께 작동해야하므로이 문제의 원인과 솔루션을 좁히는 데 시간이 걸릴 수 있습니다.
iTunes 업데이트
이전 버전의 iTunes는 Windows 7에서 제대로 작동하도록 제대로 구성되지 않을 수 있습니다. 2013 년 11 월 현재 최신 버전의 iTunes는 11.1.3이며, Windows 7 32 비트 및 64 비트 버전 용으로 설계되었습니다. 버전이 이보다 오래되어 스토어에 액세스하지 못할 수 있습니다. 적절한 통신 및 연결을 장려하려면 iTunes를 최신 버전으로 업데이트하십시오.
Windows 업데이트
Microsoft는 보안 문제를 해결하고 소프트웨어 버그를 수정하는 데 도움이되는 Windows 운영 체제 용 정기 업데이트를 릴리스합니다. Windows가 최신 상태가 아닌 경우 프로그램 및 기타 소프트웨어에 문제가 발생할 수 있습니다. Windows Update를 실행하여 시스템에 권장되는 업데이트를 설치합니다. 더 이상 사용 가능한 업데이트가 없다고 선언 할 때까지 업데이트를 계속 실행합니다.
충돌하는 소프트웨어
모든 소프트웨어가 함께 "잘 작동"하는 것은 아니며 일부 프로그램은 iTunes 및 기타 Apple 소프트웨어와 충돌을 일으킬 수 있습니다. Apple 제품에 문제를 일으키는 것으로 알려진 프로그램은 SpeedBit, VMWare 및 PC Tools입니다. Windows 용 자동 실행을 다운로드하고 실행하여 iTunes와 충돌 할 수있는 프로그램을 확인할 수 있습니다. 설치가 완료되면 "Winsock Providers"탭을 클릭하여 현재 실행중인 프로세스 중 iTunes가 제대로 작동하지 못하도록 방해 할 수 있습니다. 이러한 프로그램의 업데이트를 확인하여 해당 프로그램과 Apple 간의 적절한 통신 및 기능을 장려하십시오.
보안 소프트웨어 문제
보안 소프트웨어 및 방화벽 구성이 잘못된 설정으로 인해 iTunes 및 기타 Apple 제품을 차단할 수 있습니다. 제어판의 보안 및 시스템 옵션에서 방화벽 설정을 확인하고 설정을 변경하여 iTunes를 허용하십시오. Panda 및 McAfee와 같은 다양한 바이러스 백신 프로그램으로 인해 iTunes가 작동하지 않을 수도 있습니다. 안티 바이러스 프로그램을 최신 버전으로 업데이트하고 사용 가능한 모든 업데이트를 설치하십시오. 포트 80 또는 443을 사용하거나 특정 서버를 통해 보안 프로그램을 통해 iTunes 및 기타 Apple 제품을 허용하는지 확인하십시오.